Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și transmitem datele tale personale atunci când vizitezi Site-ul sau faci o achiziție pe acesta.
DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM
Când vizitezi Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, de exemplu despre browser, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitivul tău. În timp ce navighezi pe Site, colectăm și informații despre paginile sau produsele vizualizate, despre site-urile sau termenii de căutare care te-au adus la noi și despre interacțiunea ta cu Site-ul. Numim aceste informații colectate automat „Informații despre dispozitiv”.
Colectăm Informațiile despre dispozitiv cu ajutorul următoarelor tehnologii:
COOKIE-URI – Mai jos găsești lista cookie-urilor pe care le folosim. Le poți accepta sau refuza.
_session_id: identificator unic de sesiune, permite Shopify să stocheze informații despre sesiunea ta (pagina de proveniență, pagina de destinație etc.).
_shopify_visit: nu stochează date, rămâne activ 30 de minute de la ultima vizită. Este folosit de sistemul intern de statistici al furnizorului nostru pentru a înregistra numărul de vizite.
_shopify_uniq: nu stochează date, expiră la miezul nopții zilei următoare (în funcție de locația vizitatorului). Numără vizitele per magazin și per client unic.
cart (coș): identificator unic, păstrat 2 săptămâni, stochează informații despre coșul tău.
_secure_session_id: identificator unic de sesiune.
storefront_digest: identificator unic, pe durată nedeterminată, dacă magazinul este protejat prin parolă; servește la stabilirea accesului vizitatorului curent.
„Fișierele jurnal” înregistrează activitatea de pe Site și colectează date precum adresa IP, tipul de browser, furnizorul de internet, paginile de proveniență și de ieșire, precum și marcajele de timp (data și ora).
„Web beacons”, „etichetele” și „pixelii” sunt fișiere electronice care înregistrează modul în care navighezi pe Site.
Când faci o achiziție sau încerci să faci una pe Site, colectăm și anumite date despre tine, de exemplu numele, adresa de facturare, adresa de livrare, datele de plată (inclusiv numărul cardului), adresa de e-mail și numărul de telefon. Numim aceste date „Informații despre comandă”.
Când vorbim în această politică despre „Date personale”, ne referim atât la Informațiile despre dispozitiv, cât și la Informațiile despre comandă.
CUM FOLOSIM DATELE TALE PERSONALE?
Folosim Informațiile despre comandă, în general, pentru a procesa comenzile plasate pe Site (în special pentru procesarea plății, organizarea livrării și trimiterea facturilor și/sau a confirmărilor de comandă). Le folosim de asemenea pentru:
- a comunica cu tine,
- a evalua un posibil risc sau o posibilă fraudă și
- dacă este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ai comunicat, a-ți trimite informații sau reclame despre produsele sau serviciile noastre.
Folosim Informațiile despre dispozitiv (în special adresa IP) pentru a evalua un posibil risc sau o posibilă fraudă și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul (de exemplu, analizând modul în care clienții navighează și folosesc Site-ul și evaluând eficiența campaniilor noastre publicitare și de marketing).
TRANSMITEREA DATELOR TALE PERSONALE
Transmitem datele tale personale unor terți pentru a le folosi în scopurile descrise mai sus. De exemplu, folosim Shopify pentru a administra magazinul online. Poți afla mai multe despre modul în care Shopify folosește datele tale personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Folosim și Google Analytics pentru a înțelege mai bine cum folosesc clienții Site-ul. Poți afla mai multe despre modul în care Google folosește datele tale personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. Poți dezactiva Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
De asemenea, putem transmite datele tale personale pentru a respecta legislația aplicabilă, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau altei cereri legale de informații ori pentru a ne proteja drepturile.
PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
Așa cum am menționat mai sus, folosim datele tale personale pentru a-ți afișa reclame țintite sau mesaje de marketing care te-ar putea interesa. Poți afla mai multe despre modul în care funcționează publicitatea țintită pe pagina informativă a Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Poți dezactiva publicitatea țintită aici:
CÂTEVA LINKURI UTILE:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/ro-ro/resources/policies/personalized-ads
Te poți dezabona de la unele dintre aceste servicii și pe portalul Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=ro.
FĂRĂ URMĂRIRE
Reține că nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când browserul tău trimite semnalul „Do Not Track” (Nu urmări).
DREPTURILE TALE
Dacă locuiești în Europa, ai dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre tine și poți cere rectificarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Pentru a-ți exercita acest drept, contactează-ne folosind datele de mai jos.
Dacă locuiești în Europa, te informăm de asemenea că prelucrăm datele tale pentru a executa contractele încheiate cu tine (de exemplu, când plasezi o comandă pe Site) sau pentru a ne urmări interesele comerciale legitime descrise mai sus. Te informăm și că datele tale sunt transferate în afara Europei, în special în Canada și Statele Unite.
PĂSTRAREA DATELOR
Când plasezi o comandă pe Site, păstrăm Informațiile despre comandă în evidențele noastre până când ne ceri să le ștergem.
MINORI
Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 18 ani.
MODIFICĂRI
Putem actualiza din când în când această politică de confidențialitate, de exemplu ca urmare a modificării practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
CONTACT
Dacă ai nevoie de mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, ai întrebări sau dorești să depui o plângere, scrie-ne la adresa de e-mail help@lympea.com sau prin poștă la adresa:
Lympea
Rajlovac 148
71000 Sarajevo, Bosnia și Herțegovina